2025. PENERAPAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN ANALISIS GAP PADA KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK KIMIA FARMA 347 PEKAYON JAWA BARAT BULAN MARET 2024. Jurnal Insan Farmasi Indonesia. 8, 1 (May 2025), 106–116. DOI:https://doi.org/10.36387/jifi.v8i1.2492.