“PENERAPAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN ANALISIS GAP PADA KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK KIMIA FARMA 347 PEKAYON JAWA BARAT BULAN MARET 2024”, JIFI, vol. 8, no. 1, pp. 106–116, May 2025, doi: 10.36387/jifi.v8i1.2492.