“ANALISIS MUTU PELAYANAN PETUGAS FARMASI DAN KETERSEDIAAN OBAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RS SANTA CLARA MADIUN TAHUN 2019”, JIIS, vol. 5, no. 1, pp. 56–63, Mar. 2020, doi: 10.36387/jiis.v5i1.384.