HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DALAM PELAYANAN KESEHATAN (STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT YARSI PONTIANAK). JIIS (Jurnal Ilmiah Ibnu Sina): Ilmu Farmasi dan Kesehatan, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 115–124, 2018. DOI: 10.36387/jiis.v3i1.142. Disponível em: https://e-jurnal.stikes-isfi.ac.id/index.php/JIIS/article/view/142. Acesso em: 12 sep. 2026.