“HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DALAM PELAYANAN KESEHATAN (STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT YARSI PONTIANAK)”. JIIS (Jurnal Ilmiah Ibnu Sina): Ilmu Farmasi dan Kesehatan 3, no. 1 (March 31, 2018): 115–124. Accessed November 2, 2026. https://e-jurnal.stikes-isfi.ac.id/index.php/JIIS/article/view/142.